Ajuda erro

Quando eu instalo o Grand Chase ai vai tudo certinho ne ai carrega kuando vai começar a jogar fica tudo dps aparece um erro falando assim :

Ocorreu um erro durante o ajuste da janela !

E fecha oq eu faço ja tentei de tudo !

aqui da o Mesmo erro o Caps lock que sabe meche com isso .
vamos ve se ele responde

Boooom, como eu sou o fodao aqui sei responder isso, é assim ajuste sua tela, ou sua placa de video nao suporta este jogo :/ mais lembrando que as vezes uma plca de video basica como a inboard, com uma resolução maior pode funcionar melhor, porem se você tem uma geforce 3600hz ou uma placa freedom 3d não importa sua resolução.
ESPERO QUE TENHA AJUDADO

Não Sei Desculpe-me